2024年消费维权年主题：激发消费活力 ！

2024年全国100个城市消费者满意度测评已拉开帷幕！

诚邀您为深圳点赞！

无论是旅行、出差或出国留学，我们几乎都离不开旅行箱，再过一个多月就要过年了，挑选一个好的旅行箱回家过年，无疑对我们的出行是锦上添花。

为帮助消费者更好选购旅行箱，广州市消委会联合深圳市消委会，开展旅行箱包比较试验并于12月11日召开比较试验通报会。

✅✅✅   样品情况

本次比较试验从线上线下旗舰店购买12款样品，且统一选择消费热度较高的20英寸塑料硬箱，样品单价从268.9元到1534元不等。

图 1 12款样品

✅✅✅   测试标准

本次比较试验的12款产品，产品执行标准主要为行业标准QB/T 2155-2018《旅行箱包》以及企业标准。为了更直观对比不同品牌旅行箱包的质量情况，本次比较试验统一按行业标准QB/T 2155-2018《旅行箱包》测试相关物理项目，同时在测试方案中增设消费者关注的其他项目，测试结果只作横向比较之用。

依据行业标准QB/T 2155-2018《旅行箱包》及测试方案，先测试整箱防水性能、拉杆摇摆度，然后按“拉杆耐疲劳性能→行走性能→振荡冲击性能→跌落性能→塑料硬箱箱面耐落球冲击性能→滚筒冲击性能→箱（包）锁耐用性能→拉链耐用度→阶梯测试→拉杆强度”顺序进行循环测试，产品在成功通过第一循环的全部项目测试后，进行第二循环测试，如果成功通过第二循环，则继续进行第三循环测试，全部的测试项目都在同一个样品上进行。其中防水性能、拉杆摇摆度、拉链耐用度、阶梯测试、拉杆强度为行业标准QB/T 2155-2018《旅行箱包》要求外的增设项目。另外针对消费者重点关注的游离甲醛、邻苯二甲酸酯、多环芳烃等安全性能项目也进行了检测。

✅✅✅   结果抢先看！

测试结果显示总体表现良好：LEVEL8、samsonite 新秀丽获评四星；外交官Diplomat、90分、AMERICAN  TOURISTER、金利来获评四星半；网易严选获评五星。

下面一起详细了解

比较试验报告详情

✅✅✅   物理测试

01

整箱抗摔性

本次比较试验在规定负重条件下，分别按拉杆500次、提把300次、侧提把300次的要求对样品进行振荡冲击试验；按QB/T 2155-2018《旅行箱包》进行跌落性能测试，将旅行箱放至900mm自然跌落，使样品产生冲击；同时也按标准检测了滚筒冲击性能，考察旅行箱的抗摔、抗撞等综合性能。

< 测试过程>

图2 振荡冲击性能

图3 跌落性能

图4滚筒冲击性能

< 结果显示>

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90分、AMERICAN  TOURISTER、爱华仕、外交官Diplomat、LEVEL8、CROWN 皇冠、samsonite 新秀丽、金利来、网易严选、MUJI 无印良品等10款样品均符合标准要求。

02

拉杆性能

拉杆性能主要考核拉杆耐疲劳性能、拉杆强度、拉杆摇摆度三个指标。拉杆耐疲劳性能是模拟箱包拉杆正常拉合的使用状况，主要考核拉杆拉合顺畅度及耐用性；拉杆强度是考核旅行箱拖行过程中遇到横向受力时，拉杆是否断裂或变形。

< 测试过程>

图5拉杆耐疲劳性能

图6拉杆强度

< 结果显示>

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拉杆耐疲劳性能表现优秀的有AMERICAN  TOURISTER、网易严选两款样品，经过三轮测试后，拉杆无变形、卡阻、松脱等现象；拉杆强度表现优秀的有7款样品（90分、AMERICAN  TOURISTER、外交官Diplomat、LEVEL8、samsonite 新秀丽、金利来、网易严选），在经过第一轮循环测试的行走、振荡、跌落、滚筒冲击等性能测试后，拉杆中部放置50 kg的重物保持2h，拉杆强度仍然足够，未出现拉杆断裂或变形现象。

拉杆摇摆度是指拉杆在正常拉出使用的状态下，拉杆左右、前后晃动的幅度。拉杆摇摆度会对箱包的耐用性、舒适性产生影响。摇摆度过大的产品，可能会导致箱包行走时偏离方向，卡顿迟滞，使用时更加费力；同时也会影响拉杆的使用寿命。

< 测试过程 >

图7 拉杆摇摆度测试

< 结果显示>

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12款样品拉杆左右摇摆度在8.6mm-21.3mm之间，前后摇摆度在17.3mm-33.4mm之间。

表1 拉杆摇摆度

03

行走性能及阶梯测试

行走性能是模拟消费者拉着旅行箱倾斜行走或直立推行时的使用状况，每轮测试总行程12公里，考验走轮耐磨性、安装牢固度。同时，旅行箱在拖行过程中会经过不同的地形，最常见且考验最大的地形是阶梯地形，会对旅行箱的走轮、拉杆等产生较大的冲击，为此本次比较试验设置阶梯测试项目。

< 测试过程 >

图8行走性能

图9阶梯测试

< 结果显示>

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在行走性能测试中，12款样品全部通过第一轮测试，走轮磨损量在0.14mm-0.47mm之间，均符合相关标准规定（≤2mm）；在阶梯测试中，7款样品（外交官Diplomat、90分、网易严选、AMERICAN  TOURISTER、LEVEL8、samsonite 新秀丽、金利来）通过第一轮测试，拉杆均未出现卡阻、变形、断裂等情况，走轮表现良好。

04

箱锁、拉链耐用性

常见的旅行箱都配有箱锁，而箱锁的正常使用对于箱包安全性非常重要。标准要求，样品在进行振荡冲击性能、跌落性能、行走性能、滚筒冲击性能等项目检测后，箱（包）锁必须能够正常开启。同时，采用拉链来闭合的旅行箱包，参照QB/T 1333-2018《背提包》进行拉合200次的拉链耐用度测试后，无掉牙、无错牙、无损坏。

< 结果显示>

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样品的箱锁、拉链耐用性总体良好

05

整箱防水性

塑料硬箱整箱防水性能是模拟消费者出行遇到冒雨前行的场景时，考验箱子是否容易渗入雨水。实验人员将待测箱子按正常立式使用状态装在已经调好雨量的仪器内，进行2分钟喷淋测试，待测试结束后立即取出测试箱子，在30秒内用吸水纸轻轻擦干包体表面水滴并打开箱体观察箱体内部渗水情况。

< 结果显示>

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爱华仕、LOCK&LOCK、网易严选未出现渗水情况。

✅✅✅   化学物质测试

本次比较试验，也对旅行箱包中可能对人体造成危害的化学物质进行考核，包括邻苯二甲酸酯、多环芳烃和游离甲醛。

试验参照国家强制标准GB 30585-2014《儿童鞋安全技术规范》要求邻苯二甲酸酯总量 (DBP+BBP+DEHP)不高于0.1%；参照GB/T 33391-2016《鞋类 鞋类和鞋类部件中存在的限量物质 多环芳烃(PAH)的测定》要求每种多环芳烃不高于1mg/kg。结果显示12款样品邻苯二甲酸酯、多环芳烃检测结果均符合要求。

旅行箱包的面料、里料及辅料中的甲醛主要来自皮革或纺织助剂。按照QB/T 2155-2018《旅行箱包》标准要求旅行箱包甲醛不得超过300mg/kg。

< 结果显示>

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12款样品均符合标准要求。

✅✅✅   综合评星表

比较试验视频👆点击跳转观看

✅✅✅   消费提示

01

材质

优先选择PC材质的旅行箱，这种材质结实轻便、抗压性好，且易于清洁。

02

轮子

可把旅行箱放置地面来回拉动以查验走轮是否牢固。走轮应转动灵活、轮轴配合紧凑、噪音小且耐磨，建议选择橡胶材质的走轮。

03

拉杆

查看拉杆是否伸缩自如，若为带按钮的拉杆，可多次试用按钮。优先选择全铝拉杆，这种材质的拉杆坚固耐用、不易变形且自重轻。

04

锁

旅行箱的密码锁能正常开关，箱子合得上、扣得住、打得开。

05

尺寸

根据出行天数选择合适的尺寸，短途出行可选20英寸;中长途出行可选22英寸和24英寸;长途出行(10天以上)可选26英寸或以上。

06

其他细节

可考虑选择防爆拉链和带有前开盖的旅行箱设计，以增加便利性和安全性。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

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上午 9:00—12:00

下午 14:00—18:00

周末及法定节假日休息

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文章来源：广州市消委会、深圳市消委会

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