2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！

2025年4月21日-23日，中国消费者协会在广东省佛山市举办全国消协智慧315平台推进暨投诉业务培训班，来自全国46个副省级以上消协组织的秘书长、分管秘书长、投诉负责人120余人参加培训。

甘霖常务副会长出席开班式并讲话，王振宇秘书长主持培训工作，黑龙江、河南、广东、甘肃、天津、上海、重庆、佛山等地消协组织结合消协315平台推进、发展经营者入驻、提高投诉解决率、开展个案投诉公示、做好投诉统计分析、支持集体诉讼等问题交流了工作经验。

培训班还邀请最高人民法院法官、中消协律师团律师分别讲授了《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》、商品房消费纠纷处理实务、汽车消费纠纷处理实务，为各地消协组织更好开展消费维权工作提供了专业指导。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

工作时间：

上午 9:00—12:00

下午 14:00—18:00

周末及法定节假日休息

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文章来源：中国消费者协会

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