2024年消费维权年主题：激发消费活力 ！

折后价943元吊牌价899元，近日，针对消费者投诉反映某网店虚假“折上折”，浙江省杭州市拱墅区市场监管局已对其立案调查。

“双11”前夕，某网店发布促销活动公告“立减8.7折、店铺满折9.5折、叠加还有优惠的活动”。面对如此“折上折”的优惠，消费者吴女士购买了4件衣服和裙子，总计花费4471元。收到货后，吴女士发现，其中一件裙子的折后价是943元，网店页面标注活动前价格为1084元，但是裙子吊牌价格居然是899元。“打了半天折扣，最后买的价格比吊牌价还贵！”于是，吴女士向杭州市拱墅区市场监管局投诉。

拱墅区市场监管局工作人员调查后得知，商家在促销活动前并没有以活动前价格（1084元）销售的相关记录，违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》。目前，拱墅区市场监管局已对其立案调查。

拱墅区市场监管局提醒消费者，电商平台折价、优惠销售的种类多，消费者要仔细阅读商家的促销活动规则，注意优惠券、红包的使用条件、折扣范围和期限，关注商品平时价格变化情况，理性消费避免落入价格陷阱。消费者需妥善保存聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关凭证，遇到价格消费纠纷及时与平台或商家协商解决，协商不成可向相关部门投诉举报。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

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文章来源：中国消费者报•中国消费网 作者：施本允

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