建议消费者保存好购买记录和食品腐烂的照片等，与商家协商，若协商不成，可向消协组织投诉、向有关行政管理部门投诉举报，或者向法院起诉寻求救济。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。”

本文来源：全国消协智慧315