电器是否假货一般需要生产厂家或权威机构予以认定。

如果您怀疑通过网络交易平台买到的是假货，您可联系生产厂家出具相关证明，或到有资质的第三方机构进行鉴定。

如果确定为假货，您可持购物小票或发票、纸质或电子合同、网购交易记录、快递单、聊天记录、转账记录等相关证据，与网络交易平台进行协商。

如未能解决，您可向消协组织投诉、向有关行政部门投诉举报，或者向法院起诉寻求救济。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。

本文来源：全国消协智慧315