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消费者可通过哪些渠道进行消费投诉和咨询?

来源: 中国消费者协会日期:2026-07-04 15:01:26

消费者可以通过全国消协智慧315平台在线投诉,也可以通过电话、邮寄信件、来访等方式向消协组织进行投诉和咨询,还可以拨打各地区的12345进行电话投诉。

除了上面的投诉渠道,深圳消费者还可以通过小程序【315消费通】进行投诉。


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