为提升消费品质、凝聚社会共治力量，深圳市消委会于5月13日召开“标准引领·家园共建”——深圳市消费教育家园建设成果发布会，这标志着深圳消费教育工作将迈入新阶段。深圳市市场监督管理局、广东省消费者委员会、深圳市人大代表、深圳市、区消费者委员会、深圳市消费教育家园、深圳标准促进会、贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟、深圳市食品行业协会、深圳市教育培训行业协会等近百人参会。

✅✅✅    01发布全国首个家园团标，让消费教育有章可循

消费是经济增长的持久动力，教育是消费提质的固本之基。消费教育，功在当代、利在千秋。
多年来，深圳锚定先行示范区定位，立足扩大内需战略基点，依托消费教育家园场景，构建消费者与经营者双向引导机制，一方面为消费者提供专业消费指导，提升辨识能力和培养理性消费观念；另一方面为产业提供消费需求趋势洞察，推动服务优化和产品升级，激发消费潜能，释放消费需求，走出了一条具有深圳特色、消费教育创新之路。
自2022年起，在中消协、广东省消委会、深圳市市场监管局以及社会各界的支持下，深圳市消委会持续推进消费教育家园建设。消费教育家园从无到有、从有到优、从优到强，截至目前，全市消费教育家园已达25家，覆盖11个区，涵盖珠宝钟表、燃气安全、新型能源、人文旅游、法治文化、食品药品等20余个消费领域，构建起各区全覆盖、行业全业态、线上线下全打通的发展格局，常态化开展消费体验、知识宣讲、市民巡礼等活动，消费教育工作取得阶段性显著成效。

然而，随着家园建设工作持续推进，标准空缺、缺乏参照样板、社会共建广度不够、对家园建设工作投入有限等问题日渐凸显，制约了消费教育家园建设质量的进一步提升。

为此，深圳市消委会发挥先行示范作用，探索编制《消费教育家园建设与管理规范》团体标准，将消费教育家园建设过程中沉淀的经验、创新的成果转化为可落地、可感知、可参与的务实举措。

规范由深圳市消委会联合各区消委会、消费教育家园、专业机构、行业协会等共23家单位共同编制，充分吸收来自中消协、广东省消委会、深圳市市场监管局、市律协、市标院、深技大、深圳质保中心等单位及各消费教育家园的意见建议，并于2026年5月11日发布实施。

■   规范主要包括五方面内容

01建设目标
以消费赋能、环境优化、多元共建、长效发展为建设目标
02共建模式
打造多元共建、优势互补、高效协同的共建模式
03建设要求
对建设主体单位及场所设施提出面积、用电、消防等具体要求
04运营管理
明确运营管理中的服务提供方式、人员配置及制度管理
05评价改进
提供评价改进的思路和方向

■   规范共有五大亮点
01创新多元共建模式
明确由建设指导单位和建设主体单位共同建设家园，鼓励行业组织、专业机构、标杆企业等多方力量参与
02覆盖线上线下双路径
包括“线下实体场所”与“线上网络平台”两种建设类型

03统一品牌视觉形象
首次对“消费教育家园”的标识、牌匾等设计元素进行了统一规范，提升了消费教育家园的辨识度
04坚守公益属性底线
确保消费教育内容的纯粹性与公益性
05强调动态持续改进
形成“建设-评估-反馈-改进”的闭环管理机制

✅✅✅    02省级消费教育家园颁牌，优化多层级教育体系

今年，3个深圳市消费教育家园被认定为省级消费教育家园。发布会上，广东省消委会为3家单位颁牌。

广东省（深圳市）非遗文创消费教育家园——深圳百师园

广东省（深圳市）文具消费教育家园——齐心科技园

广东省（深圳市）人文旅游消费教育家园——大鹏新区博物馆

至此，深圳市已拥有1个国家级消费教育课堂，17个省级消费教育家园和25个市级消费教育家园，覆盖多层级、多行业的消费教育家园体系不断优化，教育资源供给能力持续增强。

✅✅✅   03推出多重趣味互动形式，消费教育有趣又有心
01一键导航，信息秒查

此前，深圳市消委会已将对外开放的家园信息接入腾讯地图、高德地图两大主流地图手机客户端，消费者可以通过搜索关键词“消费教育”，即可“秒查”家园信息，实现一键导航。
 

02地图在手，玩转全城

为了让大家对家园有更深入的了解，深圳市消委会精心绘制了家园地图，详细标注了位置、主题特色及参观方式，生动展示了各家园“一地一特色”的多元化格局，一图在手，玩转家园不用愁！

03趣味活动，欢乐闯关

深圳市消委会和各家园还将共同推出消费知识挑战、家园集章等互动活动，提升消费教育体验。
 04走进家园，解锁技能

深圳市消委会还推出了“云闯关”系列消费教育家园视频，展示家园功能特色，帮助消费者发掘契合兴趣的消费教育服务。

下一步，深圳市消委会将携手各区消委会以及各家园，以标准为引领，持续创新消费教育形式，搭建消费者与经营者的良性沟通桥梁，助力产业高质量发展和消费环境持续优化，不断提升深圳消费者的获得感、安全感与幸福感。

■   《消费教育家园建设与管理规范》团体标准详情请点击来源

来源：深圳市消委会