“开卡容易退卡难，预付式消费的‘坑’怎么填？”“直播间里‘家人们’喊得亲，买到手却货不对板怎么办？”……在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，面对这些困扰广大市民的消费“烦心事”，宝安不仅要有问必答，更要出实招、求长效。

即日起，由深圳市市场监管局宝安监管局指导，宝安区消委会和宝安日报社联合主办的“2026，满意消费在宝安”系列主题活动全面启动。本次活动以“品质消费，数字赋能”为核心，通过四大重磅板块联动，旨在树立品质标杆，表彰品质企业，曝光不良商家，真正让消费者在宝安敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

✅✅✅    重磅推出：“金口碑”红榜企业评选，首设“黑榜”警示

作为本次系列活动的“重头戏”，年度“金口碑”红榜企业传媒大奖评选即日起拉开帷幕。这不仅是一场荣誉的争夺，更是一次消费市场的“大体检”。

本次评选全面升级，首次将宝安区消委会315评价指数纳入核心筛选机制。参评企业不仅需要有亮眼的业绩，更需通过严苛的“信用关”：年度投诉量须低于行业平均水平，且投诉解决率需达95%以上。存在重大消费侵权、虚假宣传等行为的企业将被“一票否决”。

为了杜绝“纸上评优”，评选特别增设了“沉浸式消费暗访” 环节。由记者、消委会工作人员、消费者代表组成的暗访团，将深入企业门店、直播间、售后热线，进行真实消费体验。

✅✅✅    值得关注的是，本次评选将打破常规，实行“红黑榜”并行发布机制——

红榜引领：最终脱颖而出的企业将荣获“品质消费引领企业”“数字消费先锋”等大奖，纳入“宝安区金口碑消费优选名录”，成为市民放心消费的“指南针”。

黑榜警示：针对2026年度投诉量居高不下、处理消极的典型企业及案例，主办方将发布“消费黑榜典型案例”，以“消委会消费警示”的形式进行曝光，揭露行业乱象，敦促行业自律，让不良商家“无处遁形”。

✅✅✅    全线联动：即日起多项活动邀您参与

在“金口碑”评选火热推进的同时，广大市民即日起便可参与到“2026，满意消费在宝安”的其他互动活动中来，共同维护自身权益：

1.线索征集令（即日起至3月13日）：您在宝安遭遇过消费陷阱？遇到过维权难题？请立即拨打宝安日报市民热线0755-29950000，或通过“深圳生活头条”微信公众号等方式提供线索。您的每一条报料，我们都将联动消委会及专家帮办到底。

2.市民热线（3月13日上午）：针对“急难愁盼”的消费纠纷，3月13日上午10点至11点半，宝安区消委会、区人大代表、政协委员及专业律师将亲临宝安日报社，现场接听市民热线，为您答疑解惑，现场督办。

3.现场咨询服务日（3月12日上午）：3月12日上午10点至12点，主办方将在大悦城购物中心（灵芝站F出口）举办大型现场宣传活动。届时将为2025年度放心消费承诺单位颁牌，教培行业代表将进行预付式经营消费承诺。现场更有丰富的消费维权知识科普，欢迎市民前往“打卡”咨询。

✅✅✅    《3·15消费专辑》预告

为了让市民更直观地“避坑”与“种草”，宝安日报社将于3月16日推出《3·15消费专辑》。特刊中将集中刊登“放心商家”消费打卡信息，展现宝安全方位优质消费场景，更将发布基于真实线索调查的消费警示，让您在春日消费热潮中，手握“宝典”，安心打卡。

来源：宝安日报记者 郑思韵

来源链接：http://barb.sznews.com/PC/layout/202603/11/node_A07.html?link=content_3431479.html#content_3431479