2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

随着国庆、中秋双节将至，各类消费市场将迎来销售高峰。为切实保障消费者合法权益，宝安区消委会特此发布国庆中秋双节消费提示，提醒广大消费者增强防范意识，树立理性消费观念，共度美满佳节。

一、选购月饼重品质，拒绝浮华讲实在

购买月饼时，务必选择证照齐全、信誉良好的商家或官方渠道。仔细查看产品包装是否完整，标签信息是否清晰齐全，特别是生产日期、保质期、配料表及生产厂家信息。理性看待“保健月饼”“特色口味”等营销概念，不轻信夸大或虚假宣传，注重月饼的传统风味与食品本质，按需购买，避免浪费。

二、出行规划宜提早，合同细节要明确

双节期间出行需求集中，建议消费者提前规划并选择资质正规的旅行社或预订平台。签订旅游合同时，仔细阅读行程安排、食宿标准、费用包含、退改规则等内容，警惕“低价团”“免费游”等营销陷阱。景区购物应保持理性，注意索要凭证，谨慎购买高价工艺品、珠宝玉石等商品。

三、线上购物需冷静，促销规则要看清

各大电商平台促销活动频繁，直播带货、网红推荐等形式多样，消费者应保持理性，按实际需求下单。参与促销活动前，请认真阅读活动规则，了解优惠券使用条件、商品保修政策、退换货流程等。注意辨别商品真实信息，不盲目跟风，防范虚假打折、刷单炒信等行为。

四、预付消费多风险，办卡充值勿冲动

节假日是美容、健身、教培等行业推销预付卡的高峰期。消费者在办卡前，应仔细考察商家资质、经营状况与用户评价，避免一次性充值过大金额。务必签订书面合同，明确服务内容、有效期限、退转卡条件及违约责任等内容，切勿轻信口头承诺。

五、消费凭证妥善存，依法维权有途径

节假日期间促销活动繁多，无论是线上、线下，还是外出旅游消费购物，消费过程中都应及时向商家索取并妥善保管发票、收据、合同等凭证。

如发生消费纠纷，可先与商家或平台协商解决，一旦自身权益受到损害，可通过拨打12315、12345热线反映，依法维护自身合法权益。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

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上午 9:00—12:00

下午 14:00—18:00

周末及法定节假日休息

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文章和图片来源：宝安日报记者 郑思韵 通讯员 甘智康、宝安区消费者委员会秘书处

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