2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

8月20日下午，深圳大悦城举行“共筑诚信商圈：大悦城购物中心消费者权益服务站启动暨消费政策及合规经营宣贯会”。此次会议不仅为大悦城购物中心的商家和消费者带来了实实在在的好处，也为新安街道诚信商圈建设注入了新的活力。

诚信商圈建设不仅是落实国家和区域高质量发展战略的必然要求，也是回应民生关切的关键举措。会议开始，大悦城购物中心负责人详细介绍了商圈诚信建设的现状与未来规划。作为央企中粮集团下属的重要平台，大悦城控股一直秉持诚信经营理念，从品牌引进、商户经营、食品安全到消费者权益维护等多个维度不断完善自身管理制度，致力于打造“放心消费”的良好氛围。

新安街道相关领导对大悦城购物中心在诚信建设方面的努力表示肯定，并强调了诚信商圈建设的重要意义。截至目前，新安街道诚信商圈建设共涵盖商户2122家，“一户一档”平均完成率达96%，其中8个商圈实现100%建档，为精准监管奠定基础，商户签署信用承诺书累计1713家，累计开展诚信宣传活动38次，共评出A级商户555家，11个商圈投诉处理均实现“及时响应”，各商圈消费者满意度明显提升，针对预付商户监管难点，各商圈形成“准入-监管-撤场”全流程机制，230家预付商户风险可控。

随着消费者权益服务站的成立和相关工作的推进，大悦城将为消费者提供更加优质的购物体验，为商家营造更加良好的经营环境，为新安街道乃至宝安区的诚信商圈建设树立新的标杆。

宝安市场监管局副局长李富忠指出，诚信商圈建设是一项系统工程，需要政府、企业、社会同心同向、协同发力。他希望，要以消费者权益保护站为堡垒，切实保护消费者的合法权益；发扬公正精神，通过信用评价工作大力选树诚信典范，助推诚信榜样的力量引领风尚。

当天，区消委会负责人还围绕商圈客诉调处能力提升进行了授课，分享了丰富的经验和实用的技巧。新安市场监管所负责人就商圈合规经营进行了详细讲解，为商家提供了明确的指导方向，助力商家更好地遵守经营规范。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

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深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

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文章和图片来源：宝安日报全媒体记者 赵盼盼 通讯员 翁楚燕 文/图、宝安区消费者委员会秘书处

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