2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

为全面贯彻落实推进放心消费环境建设工作领导小组的部署， 7月24日，深圳市市场监督管理局宝安监管局、宝安区消费者委员会秘书处组织宝安大仟里商圈品牌门店负责人和商圈客诉处理人员开展消费者权益保护业务培训和预付式消费监管及数字人民币推广。

会上，宝安市场监管局西乡所人员开场动员，明确放心消费环境建设意义和目的，倡议经营者加入放心消费双承诺行动。

宝安消委会法律宣传部人员开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣贯，详解预付式消费、老年人消费、违约责任等相关法条，结合多年消费纠纷化解经验，传授投诉处理的方式方法，通过消费环境安全案例，提出避免安全事故的建议，提醒参会人员在生产经营中应承担的安全义务。

随后，宝安市场监管局消费者权益保护和网络市场监管科人员针对预付式消费的难点痛点，引导企业合规经营，对预付式数字人民币运用在百姓、商圈、商家、政府等多方面的优势进行建设性的引导和宣传，推动预付无忧商圈试点示范。

今年以来，宝安市场监管局、宝安消委会秘书处积极响应上级指示精神，持续推进消费者业务培训和预付式数字人民币推广，组织开展经营者放心消费承诺活动，压实经营者主体责任，促进消费纠纷源头化解，助力宝安区商业和消费高质量发展，营造放心舒适的消费环境。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

工作时间：

上午 9:00—12:00

下午 14:00—18:00

周末及法定节假日休息

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文章和图片来源：宝安区消费者委员会秘书处

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