2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！

号外！号外！深圳市2025年家电数码补贴实施指引来啦！商务君又来手把手教大家🔥“领补贴”🔥对个人消费者线上线下购买符合条件的家电、数码产品给予一次性补贴最高补贴2000元赶紧来以旧换新吧！

▶▶▶  补贴范围

对个人消费者线上线下购买符合条件的家电、数码产品给予一次性补贴。鼓励参与企业、平台对消费者交售旧机进行折价并额外给予补贴。

▶▶▶  补贴品类

●   家电产品以旧换新支持品类

国家补贴产品：冰箱(含冷柜)、洗衣机(含洗烘一体机)、电视、空调、电脑(含笔记本电脑、一体机)、热水器、家用灶具、吸油烟机、洗碗机、净水器(含管线机)、微波炉(含一体机)、电饭煲。

广东省补贴产品：消毒柜(器)、空气净化器、衣物护理机、干衣机、扫拖地机器人(含吸尘器)、蒸烤箱、电磁炉、空气炸锅、电煮锅、电热水壶(含养生壶)、破壁机、除湿机、投影仪、显示屏(含拍学机)。

深圳优势产品：咖啡机、打印机、智能音箱、智能眼镜、智能运动装备(运动相机、健身镜、跑步机、动感单车、智能耳机)。

🌟 接下来还将进一步拓展家电支持品类，敬请关注线上线下活动平台。具体分类以平台展示为准。

●   数码产品购新补贴支持品类

手机、平板（含智能办公本和平板类学习机等）、智能手表手环（含儿童手表等）。

●   温馨提醒

🌟 消费者应在符合条件的销售企业(店)购买符合条件的产品。其中，线下购买手机等数码产品应现场开机激活；线上购买的，由电商平台在送货上门环节完成开机激活并现场采集佐证照片。

▶▶▶  补贴标准

●   家电产品以旧换新

国家补贴产品

对个人消费者购买2级能效或水效标准的产品，按照销售价格的15%给予补贴；购买1级及以上能效或水效标准的产品，按照销售价格的20%给予补贴。

每位消费者每类产品可补贴1件（空调最多补贴3件），每件补贴不超过2000元。

广东省补贴产品

有能效或水效标识的参照12类家电补贴标准；无能效或水效标识的产品，补贴标准为产品销售价格的15%，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

深圳优势产品

有能效或水效标识的参照12类家电补贴标准；无能效或水效标识的产品，补贴标准为产品销售价格的15%。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

●   手机等3类数码产品购新补贴

对个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板（含智能办公本和平板类学习机等）、智能手表手环（含智能儿童手表等）3类数码产品，按产品销售价格的15%给予补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元。

上述销售价格以商品销售发票含税价格为准。2024年已享受某类产品补贴的个人消费者，2025年购买同类产品可继续享受补贴。

▶▶▶  补贴形式及活动周期

●   补贴形式

本次补贴实行“即买即享”，消费者根据个人需求领取补贴资格，通过线上线下活动平台支付货款时直接抵扣现金、立享补贴。销售企业或平台企业组织垫付补贴资金，市区商务主管部门按照一定比例预拨付补贴资金。

●   实施期限

📺️ 2024年已纳入国家明确补贴范围的家电产品自2025年1月1日起实施；

📱 手机等数码产品自2025年1月20日起实施；

📢 其他产品从活动平台准备就绪并上线之日起实施，至2025年12月31日。

按照“总额控制、先到先得”原则，根据补贴资金预算使用情况适时发布公告截止活动。

●   活动平台入口指引

●   线下参与

消费者可前往符合条件的线下门店选购，通过“云闪付”App、微信小程序“深圳家电补贴”进行实名认证、领取补贴资格，购买符合条件的产品。

——线下活动平台一：“云闪付”App

打开云闪付APP，点击“鹏程优惠券”进入活动会场，找到“2025年深圳市以旧换新活动专区”入口点击进入。

——线下活动平台二：微信小程序“深圳家电补贴”

打开微信搜索小程序“深圳家电补贴”，进入2025深圳市家电数码补贴活动会场。

扫描上方二维码查看参与活动企业及线下门店清单（持续更新）

●   线上参与

通过京东、淘宝、抖音、拼多多、快手等第三方电商平台，以及苏宁易购、小米、联想、荣耀、顺电等自营商城线上选购。

还在等什么？赶紧行动起来转发给相亲相爱一家人吧！

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

工作时间：

上午 9:00—12:00

下午 14:00—18:00

周末及法定节假日休息

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文章来源：深圳商务

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