2024年消费维权年主题：激发消费活力 ！

2024年11月16日，深圳市消委会联合市市场监管局龙岗局、龙岗区消委会举办2024年深圳消费教育家园市民巡礼系列活动走进深澳国际文化科技园暨年度总结仪式，启航消费教育大湾区共建，发出大湾区消费教育工作倡议，发布联合消费教育成果，为刚认定为省级消费家园的11个家园颁发牌匾。

深圳市市场监管局党组成员、副局长，市消委会副会长李国伟；广东省消委会秘书长杨淑娜；香港消委会副总干事何应富；澳门消委会副主席欧永棠；深圳、中山等地消委会；市市场监管局；市人大代表以及消费教育家园代表和媒体参加了总结仪式。

✅✅✅  发挥优势 紧密合作

深澳国际文化科技园总经理肖莹洁在致辞中表示，将以此次设立省级消费教育家园为新起点，继续发挥平台优势，积极打造形式多样、内容丰富的消费教育活动，共营安全放心的消费环境。

✅✅✅  合作共赢 共促消费

广东省消委会秘书长杨淑娜在致辞中指出，近几年，广东省消委会以“合作共赢 共促消费”为理念，举三地之力纵深推动大湾区消费融合发展和维权合作。

接下来将重点考虑消费教育家园建设与大湾区消保合作联结，紧扣打造湾区优质生活圈发展方向，围绕消费者所盼，建设更多高质量的消费教育载体。

✅✅✅  积极探索 促进融合

深圳市市场监管局副局长，市消委会副会长李国伟在致辞中强调，粤港澳大湾区是我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，在国家发展大局中具有重要战略地位。

近年来，深圳探索在粤港澳大湾区“9+2”城市群建立市场监管领域协作机制，签订了一系列合作协议。在消费教育领域，创新传播形式，打造消费教育品牌，促进大湾区融合。希望各方努力探索多种形式的合作交流，奋力谱写大湾区协同发展新篇章。

深圳市消委会数字人鹏贝贝和鹏维维介绍了我市“创新引领+湾区合作”共促消费教育发展的经验做法。

深圳市消委会在推动解决消费维权纠纷、发挥消费监督效能的基础上，加强消费教育引导，积极创新传播形式，打造“3·15活动+消费教育家园+深圳e消费”“圳测评+深提示+鹏体察”两个消费教育系列品牌，并通过共享消费资讯，加强协同发声，促进大湾区联动，共建放心消费环境。

在大湾区消费市场深度融合的背景下，在粤港澳大湾区（广东）消费者权益保护会议的指导下，大湾区消委会、消费教育家园、媒体和消费者代表共同发出“大湾区消费教育工作倡议”，倡议共同丰富消费教育引导，共同促进产品服务提质升级，共同助力消费高质量发展。

2024年，深圳市11个市消费教育家园成功被认定为“广东省（深圳市）消费教育家园”，活动现场为11个家园颁牌。

深圳市市场监管局，广东省、香港、澳门、深圳、中山消委会，市人大代表共同启航消费教育大湾区共建，助力更好地服务大湾区经济发展，进一步打造大湾区“9+2”消委会组织合作共治格局，护航大湾区消费者安心消费，共同助力“更美好的生活”。

本次活动还组织10余组亲子家庭参与消费教育家园市民巡礼系列活动，参观深澳国际文化科技园，领略历代金银器的精湛工艺及其文化历史，体验黄金非遗的艺术精髓。

孩子们纷纷表示学习到不少专业的黄金消费知识，感受到中国传统黄金文化和非遗文化的魅力。

深圳市消费教育家园从无到有，不断壮大，走出具有深圳特色的“三全格局”：深圳各区全覆盖，行业布局全业态，线上线下全打通，2022年以来，各家园累计开展活动超7000场，服务消费者超80万人次。

接下来，深圳市消委会将继续依托消费教育家园，以“创新引领+湾区合作”，为消费者和相关行业产业搭建友好桥梁，优化消费体验，提高消费者满意度，激发消费活力，提振消费信心。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

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深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

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文章来源： 深圳市消费者委员会

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