2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

中央广播电视总台新闻频道17日《每周质量报告》栏目曝光部分网络平台热销的儿童安全座垫产品在碰撞测试中瞬间解体，难以保障乘车对象安全；少数网售儿童安全座椅类产品的操作演示信息存在常识性错误，可能误导消费者安全使用。

中国消费者协会、中国市场监督管理学会今天发布提示：儿童安全无小事，警惕网售儿童安全座垫风险。

选购儿童安全座椅，安全是关键。在选购儿童安全座椅类产品时，要仔细查看功能与安全性，选择符合安全标准的产品；在使用相关产品前，应当认真阅读产品使用手册，熟悉产品功能和注意事项；在使用过程中，应做好儿童使用和引导工作，避免发生意外伤害。

网购商品信息繁杂，消费须谨慎。当前，许多网络店铺会为儿童安全座椅类产品添加所谓的“网红爆款”“明星同款”等标签，此举均为吸引眼球的宣传手法，并非品质承诺。一些商品页面宣称的销售“10w+”，目的其实是为了营造选购人数众多、产品质量可信的氛围，不乏“刷单”和夸大宣传的嫌疑。消费者在网购时应理性辨识，重点查看商品质量标准、检测证书等信息。

依法维护自身权益，维权要理性。对网购的儿童安全座椅类相关产品不满意时，消费者可以充分行使七日无理由退货或换货规则。当出现消费争议时，消费者可以与商家进行沟通协商，或申请平台客服介入支持，还可以通过“全国消协智慧315平台”等渠道进行咨询与投诉，或向相关行政执法部门举报。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条规定，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。为营造更加安全放心的消费环境和网络生态，共筑安全满意消费，持续激发消费活力，中国消费者协会、中国市场监督管理学会敦促有关生产者、经营者，切实履行保护消费者权益第一责任人义务，不断提升产品工艺和质量标准，为消费者提供安全放心、质量可靠、符合国家标准的优质商品。同时，中国消费者协会、中国市场监督管理学会倡导有关网络购物平台切实履行监管、服务规则，压实平台内有关经营者主体责任，为公众提供更加真实、可信、清晰、准确的消费信息，让广大消费者踏踏实实选购、明明白白消费。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

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上午 9:00—12:00

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周末及法定节假日休息

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文章和图片来源：中国消费者协会

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