2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

随着“618”网购热潮来临，各大电商平台纷纷推出多元化促销活动。为切实保障消费者合法权益，引导理性消费，宝安区消费者委员会特此发布“618”网购消费提示，提醒广大消费者在享受购物便利的同时，务必提高警惕，增强风险防范意识，做到明明白白消费，安安心心购物。

一、选择正规渠道，仔细甄别平台商家

网购时，务必选择正规、信誉良好的电商平台和商家，避免通过不明链接、社交软件私下交易。下单前，认真查看商家的经营资质，同时留意店铺评分、买家真实评价，警惕刷单刷评行为。对于新开设、评价异常的店铺，更要谨慎选择，防止遭遇虚假宣传、货不对板等问题。

二、警惕促销套路，保持理性消费

“618”期间，平台及商家推出的预售、满减、秒杀等促销活动令人眼花缭乱。消费者在享受优惠时，务必看清活动规则，注意优惠券的使用门槛、有效期及适用范围。同时，应注意辨别商品价格，提前了解商品市场价格行情，警惕“先涨后降”陷阱。购物前根据实际需求理性下单，避免因盲目囤货造成不必要的浪费。

三、查验商品质量，注意售后权益

购买食品、化妆品、家电等商品时，仔细检查产品标签标识，确认生产日期、保质期、生产许可证等信息是否齐全；下单前，应全面了解商家的售后服务政策，包括退换货政策、维修服务等；在签收网购商品（尤其是贵重物品）时务必当场验货，检查外观、功能及配件完整性，若发现商品存在质量问题、与描述不符等情况，立即拍照录像取证联系商家协商。

四、直播带货需谨慎，勿轻信夸大宣传

“618”促销活动期间，各类直播带货活动如火如荼。消费者在享受直播购物便利时，务必保持理性：仔细了解商品详情，核实主播推荐商品的实际功能、价格及售后服务政策；明确直播专享优惠的使用条件、退换货规则等。同时，应注意辨别直播间宣传的真实性，警惕“全网最低价”“限量秒杀”等营销话术，不轻信绝对化承诺，不被过度渲染的销售氛围影响，坚决避免与主播以私下转账交易的方式购买商品。

五、留存消费凭证，依法维护权益

购物凭证是消费者在与经营者产生纠纷时维权的最有力证据，消费者在网购过程中，一定要注意保存好发票、收据、合同等消费凭证，如遇消费纠纷，及时与商家协商解决，一旦自身权益受到损害，可通过拨打12345、12315投诉举报热线，依法维护自身合法权益。

*******************************************************************************************************

有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

工作时间：

上午 9:00—12:00

下午 14:00—18:00

周末及法定节假日休息

*******************************************************************************************************

文章来源：宝安日报全媒体记者 郑思韵 通讯员 甘智康、宝安区消费者委员会秘书处

转载说明：本文系本网编辑转载，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容！