金价狂飙,“金包银” 首饰变黑引纠纷!避坑指南来了
来源: 中国消费者报·中国消费网 记者施本允日期:2025-04-30 20:25:24近几个月来金价狂飙 让众多消费者对于黄金饰品望而却步 这不 作为黄金饰品的“平替” “金包银”饰品受到了不少消费者的关注 但其是否真的值得购买 这里需要给您提个醒 什么是“金包银”首饰? 事实上,“金包银”首饰的制作工艺存在已久。“金包银”首饰是在银的表面覆盖一层薄薄的黄金,从其外观看与纯金饰品一样。 金包银的优点 👉价格低廉 金包银以银为基材,表面覆盖薄层黄金,成本仅为纯金的1/10左右。 👉视觉相似性 外观与纯金首饰几乎无差别,适合朋友聚会、日常佩戴等场景需求。 金包银的缺点 👉保值性差 黄金含量极低,多数回收商拒绝回收。 👉工费占比过高 部分商家工费占总价40%—50%,且未明确标注。 👉质量问题频发 镀金层易磨损导致“掉色”。有些商家通过模糊“镀金”与“包金”概念误导消费者,例如,标注“足金包银”但实际为镀金,黄金层厚度不足0.5微米。 今年1月中消协曾发布提醒 谨慎选购“金包银”首饰 据专家介绍,市面上所谓的“金包银”产品,不论是线下店还是网络渠道销售,本质是银首饰,绝大多数都是镀金的产品,不是手工“包金”。另外,很多商家在销售时通常会标注金重银重作为卖点,但这种行为很难验证,其金重银重分别是多少,连珠宝行业专家也难以分辨,更何况是普通消费者。因此消费者在购买“金包银”首饰时应仔细鉴别,勿信虚假宣传。 日前,浙江省绍兴市嵊州市市场监管局接到消费者王女士的投诉,称其于2024年7月在嵊州市三江城某黄金珠宝店购买了一款金包银材质的时尚项链,佩戴半年后,项链表面出现明显发黑现象,严重影响佩戴效果。王女士向商家反映,商家免费进行了修复保养,但不到两个月,发黑问题再次出现。王女士认为商品存在质量问题,要求退货退款。商家称发黑是“消费者汗液过多导致氧化”,属于正常现象,拒绝退款。 接到投诉后,嵊州市市场监管局工作人员对双方进行现场调解。王女士称其购买时再三咨询过商家“项链是否会褪色”,在得到承诺后才购买的。商家表示王女士这种情况不属于褪色,是因为个人体质因素汗液过多导致金首饰氧化,属于正常现象,可以继续为项链进行修复和保养,在王女士无法证明商品存在质量问题的情况下,拒绝退货退款。 工作人员向商家宣传普及了相关法律法规,告知消费者有权知悉所购商品的真实属性。同时,佩戴使用功能是首饰价值的外在体现,商家应该确保消费者能够正常佩戴。经过反复沟通,最终,双方达成一致协议,在扣除少量折旧费后,商家为消费者当场办理退货退款。 👉若仅追求美观且预算有限,金包银可作为替代品选择。如有投资或保值需求建议直接购买纯金,金包银无升值潜力。 👉关注产品细节。仔细查看产品的标识,确认标签名称(如“镀金银”或“包金银”)。警惕电商平台低价陷阱,避免购买未明确标注工艺(镀金或包金)的产品。 这样快速辨别“金包银”产品 一般足金首饰会刻上足金或黄金的化学符号AU,再加上黄金含量999或9999的字印,而“金包银”产品只会刻上足银或者银的化学符号AG,有的连钢印都没有。如果消费者买到的“金包银”产品刻有足金字样,则商家涉嫌欺诈。 二是传统的高温火烧,一般“金包银”产品是把黄金包在足银表皮,用高温火烧时表层就会起泡。如果消费者买到的是镀金银产品,高温火烧时表层的金层可能会脱落,露出里面的银色胚底。而足金首饰不管用多高温的火烧,不管烧多久,也只会越烧越亮,越烧越黄。 三是简单粗暴的破坏性检测,将首饰剪断或用小刀片刮其表层,因为不管是“金包银”还是“镀金银”,其表层的黄金都非常薄,只要破坏其表层,银色胚底就会露出来。