2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！

“限时免费领养！手慢无！毛孩子们等你带回家！”“免费领养倒计时！最后XX只萌宠，错过再等一年！”小伙伴们有没有刷到过类似的宠物免费领养广告呢？看着那些毛茸茸的小可爱，是不是已经心动到想立刻带回家？

别急！冷静！这很有可能是商家的消费“陷阱”！

当下，“免费领养”正逐渐发展为宠物消费领域新热点，这一模式大致为，消费者与商家签订领养协议就可以“无偿领养”小猫或小狗，但需每月定期缴纳购买宠物用品的费用，这种模式看似双赢，实则暗藏许多陷阱，市监君在此提醒广大消费者：

“免费领养”需注意以下几点

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免费领养注意事项

01

切勿轻信口头承诺

部分商家以"救助流浪动物"为名，将健康状况欠佳的宠物以"免费领养"的形式送出，导致领养者后续可能需要承担高额医疗费用。尽管部分商家提供售后重疾保障承诺，但有部分商家可能存在推诿扯皮现象。建议消费者勿轻信商家口头承诺，应要求商家将承诺内容通过“领养协议”等书面材料予以固定。

02

事前约定产品提供

"免费领养"模式与早年"充话费送手机"的商业模式类似，其核心在于将赠品成本转嫁至配套产品销售中。部分商家为分摊宠物成本，在每月定期供应的宠物用品上，采取降低产品质量、逐步减少供应量或提供溢价商品等策略，以实现成本回收。建议消费者事前与商家充分沟通，协商确定后续所需的宠物用品提供种类、品牌、数量等内容。

03

务必看清协议内容

部分商家诱导消费者通过网络借贷平台购买宠物用品，此举不仅加重了消费者的经济负担，还设置了严苛的违约条款。例如，若消费者在合约期内提前解约，需支付高额违约金等条款。建议消费者在签署涉及财物支付的协议款项时，务必要看清条款内容，谨慎签署。

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1、拨打12345/12315电话进行举报

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3、搜索小程序【315消费通】投诉

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5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

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文章来源：深圳市场监管

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