2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！

岁末年初，不少人可能会收到“积分清零、可兑换商品”，并附带“商城链接”的提醒短信，千万警惕，短信里可能暗藏危机，小心清空的不是积分而是您的钱包。

▶▶▶  真实案例

近日，李先生频繁收到可用积分兑换礼品的短信，提醒李先生手机卡有很多积分即将到期，可兑换礼品。

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他误以为是某通信公司发送的短信，便打开了短信中的链接，发现该“积分商城”内的商品齐全，并且积分还能抵扣不少费用。

2

李先生喜出望外，便使用积分并添加2000多元购买了一款手表。然而付费后，李先生一直没有收到手表发货信息。便想登录网站查看情况，谁知发现网站无法登录。这时，李先生才发现被骗。

▶▶▶  套路解析

第一步

诈骗分子冒充各类手机运营商、商城或银行等，给受害人发送“积分兑换”信息。

第二步

诈骗分子为了增加真实性，还会在钓鱼网站伪造积分兑换成功的提示信息，让受害者误以为已经成功兑换了礼品或现金，从而放松警惕。实际上受害者所换购的商品根本不会发货或者货不对板、以次充好。

第三步

诈骗分子提供的购物链接，可能存在木马病毒。点击进入兑换物品时，就会被要求输入银行卡号、密码、验证码等信息，受害人的账户资金及个人银行账户信息可能被盗取。

▶▶▶  重要提醒

01

不明链接莫点击

这些链接可能是钓鱼网站，都是在诱使你提供个人信息或下载病毒软件。

02

确认是否为官方兑换平台

收到“积分兑换”类的短信时，可通过官方APP确认积分情况或通过官方客服电话进行核实。

03

不要为积分而冲动消费

消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，要慎重消费，留心对比商品信息和实际价值，避免上当受骗。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

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文章来源：福田警察

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