2024年消费维权年主题：激发消费活力 ！

随着中秋与国庆临近，月饼、旅游、餐饮等各类商品和服务琳琅满目，为消费者提供了丰富的选择。然而，在这喜庆的氛围中，也潜在一些消费陷阱和风险。为此，宝安区消委会发布中秋国庆双节消费警示，提醒广大消费者在享受节日氛围的同时，保持理性消费，防范消费陷阱，确保自身权益不受侵害。

月饼选购需留心

购买月饼时，应仔细查看包装上的标签标识，包括生产日期、保质期、配料成分表及生产厂家等信息，确保所选月饼来源正规、安全可靠。面对市场上出现的“保健”噱头月饼，消费者应保持清醒头脑，避免被夸大宣传误导，月饼作为传统节日食品，其本质在于美味与团圆，而非治疗疾病的灵丹妙药。

节日出行，消费安全记心间

外出旅游应通过正规官方渠道预订酒店、机票及景区门票，避免轻信非官方优惠信息，以防遭遇诈骗。选择参团旅游，要选择经营规范的旅行社并签订书面合同，必明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准，注意关于退改签政策、自费项目、保险保障等内容，谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目或强迫购物。

面对电商促销需理性

假日期间，各大电商平台的促销活动如火如荼，“直播购物”“网红带货”尤其善于营造“节日热销”的氛围，消费者应保持理性、根据自身实际需求进行购物，避免盲目跟风与冲动消费。在网购过程中应重点关注商家经营证照、商品详情及售后保修政策等信息，深入了解商品及商家的实际情况。此外，消费者还需警惕低价诱惑，以免因贪小便宜而落入商品质量低劣或假冒伪劣的陷阱。

预付消费需谨慎，办卡充值防陷阱

节日期间，是美容美发、教育培训、健身娱乐等服务行业推销办卡或续卡的高峰期，消费者在选择办卡充值前要充分了解培训机构的办学资质、师资力量、经营状况。应根据自己实际需要理性消费，不要一次性高额缴费，不轻信商家的口头承诺，要以书面形式确认服务内容，明确双方的权利义务，避免签订“霸王”条款。

留存凭证 依法维权

节假日期间消费活动扎堆，无论是线上、线下，还是外出旅游消费购物，都应及时向商家索取并妥善保存好购物发票、合同、收据等消费凭证。如遇消费纠纷，可先与商家协商解决，或向平台提出申诉，一旦自身权益受到损害，可拨打12345、12315电话投诉，依法维护自己的合法权益。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

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上午 9:00—12:00

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文章来源：深圳新闻网 记者 梁婷婷 通讯员 甘智康、深圳市消费者委员会