2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

“女士您好，因本公司航班取消，现为您购买的机票退费理赔，请您点击网址下载软件办理……”

航空公司“热心”来电，看似合乎常理，实则暗藏玄机。

近日，何女士突然接到航空公司紧急来电，称其购买的航班因故障导致取消，现可拨打“业务员”电话理赔300元。

没多想的何女士便拨通电话，在“业务员”一步步指引下，成功登录其提供的网址，下载“云协通”App一番操作后，手机显示“黑屏正在办理中”、“退款失败”字样。

而后“业务员”再次引导何女士，下载“闪议通”App绑定银行卡账户，成功进入“办公会议”后，手机突然一闪而过“成功支付99000元”页面，但由于停留时间短暂，何女士并未放在心上。

“女士，您还有其他银行卡吗？这张卡可能存在风险，退款不成功……”

就在“业务员”向何女士发起“二次进攻”时，她的丈夫发现不对劲，在丈夫提醒下，何女士这才意识到自己可能被骗，急忙报了警。

民警了解情况后立即采取行动，经警方缜密侦查，多方联系，最终成功抓获嫌疑人，并将被骗资金全额返还。

近日，家住云南昭通的李先生，也遇到同样的事，被骗子诱导下载App后骗取资金4.5万余元。

■ 诈骗手法解析

●   伪造身份：骗子冒充正规机构，利用某些真实信息骗取信任。

●   诱导下载诈骗App：通过“闪议通”“云协通”等诈骗软件远程操控手机。

●   窃取资金：在绑定银行卡后，诱导受害者输入验证码，窃取资金。

▶▶▶  ↓诈骗软件还有这些↓

诈骗分子手法多样，此类涉诈App具有较强迷惑性，暗藏重大风险，若轻信使用，极易造成重大财产损失，凡是非官方应用市场的App，不下载！不安装！不使用！如遇到可疑情况或发现自己被骗，请立即向公安机关寻求帮助。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

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文章和图片来源：央视新闻综合中国警察网

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