2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

淘汰的旧手机，很多人会考虑置换或是卖到二手市场，但手机中留存的账户信息、隐私数据、工作信息等，若未被彻底清除，就可能被不法分子利用，引发风险隐患。

旧手机处置过程中会存在哪些隐患？处置旧手机前有哪些注意事项？

▶▶▶  旧手机中这些信息，或有个人隐私泄露风险

旧手机中存储的个人身份信息、关联的银行账户、使用的支付或登录密码一旦被不法分子通过技术手段恢复获取，可能危及个人隐私、财产安全。

旧手机存储的个人社交账号、活动轨迹、生理数据等，还可能被不法分子用于分析机主个人特征、社交关系、行为习惯及活动轨迹，从而衍生出诈骗、身份盗用等问题。

旧手机中若存储了工作邮件、会议记录、客户资料等敏感数据，一旦被不法分子恢复，可能导致工作信息泄露，给单位和个人造成损失。

如手机曾接入单位内网，不法分子还可能利用其残留的网络配置信息，作为入侵企业核心系统的通道。

▶▶▶  国家安全机关提示

简单恢复出厂设置还不足以彻底清除旧手机中的个人信息。

对于个人而言：

●   可以先退出手机上的所有应用程序账户登录状态；

●   关闭手机自带的“查找设备”功能，防止追踪定位；

●   最后再恢复出厂设置，覆盖旧数据痕迹。

在处置设备前，务必取出手机内的SIM卡和存储卡，并自行保管或剪毁。

将淘汰的旧手机交予资质齐全的官方回收机构，优先选择手机品牌官方以旧换新计划、大型电商平台的回收服务或具有国家认证资质的专业电子废弃物回收处理企业。

在日常生活中：

●   避免在手机中存储身份证或银行卡照片、密码明文等敏感信息；

●   如确需在手机内存储，务必使用可靠加密软件或设备自带的保险箱功能；

●   及时删除不再需要和含有个人信息的文件或图片。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

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文章和图片来源：央视新闻微信公众号（ID：cctvnewscenter）

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