2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！

电器在日常消费生活中，扮演着至关重要的角色‌，它们不仅极大地提高了生活的便利性和舒适度，还丰富了日常的娱乐和文体生活，推动了现代家庭生活质量的提升。

当然，我们在享受电器产品的同时，也要小心其对非适用人群尤其是儿童可能产生的危险，儿童好奇心强，对危险的认知能力相对较弱，运作中的电器往往携带较大的能量，儿童若随意接近可能会造成伤害。

根据广东省产品伤害监测，以下几类电器产品造成的儿童伤害较多，居家使用时，应小心其对儿童可能产生的危险。

▶▶▶  电风扇

电风扇是常见的家用小电器，是夏季生活的好伙伴。然而，电风扇在使用时，扇叶高速运转仿佛能够“隐身”，很容易引起儿童的好奇和靠近。有些风扇网罩间隙过宽，一旦将手部伸入，高速运转的扇叶便可以将手打到皮开肉绽、鲜血淋漓甚至骨折。广东省产品伤害监测显示，近五年与电风扇有关的儿童伤害达数百例，其中绝大多数受伤原因均为儿童将手部伸入电风扇防护网罩被转动的扇叶击伤。

图片来源：百度AI

🔔 因此，为了预防和减少该伤害风险，消费者选购或使用电风扇时需要注意：

（1）选购电风扇需认准CCC认证标志，在未通电的情况下，可以采用手指试触的方式甄别，不要选用网罩间隙过宽能够探入手指的产品。

（2）教育儿童在需要搬动风扇位置、调整变换吹向或者清洁维修风扇时，必须先关闭风扇电源，待扇叶停稳后再行操作。

（3）家中如有低龄儿童，电风扇要尽量摆放在其不易触及的地方，注意看护教育好儿童，避免儿童因好奇而触摸或攀爬电风扇，导致意外发生。

▶▶▶  电热水壶/饮水机

电热水壶或饮水机几乎是生活中不可或缺的家用小电器，热水虽好，但对认知较弱的低龄儿童来说却隐藏着烫伤风险。广东省产品伤害监测显示，近五年儿童被电热水壶或饮水机烫伤的案例高达数千例，其中严重的甚至导致全身的大面积烧伤。该类伤害主要因儿童不慎/出于好奇触摸、打翻电热水壶或打开饮水机热水开关导致烫伤，其中71.6%为0～6岁的学龄前儿童。

图片来源：百度AI

🔔 因此，有儿童的家庭在选购和使用电热水壶或饮水机时应当特别注意：

（1）选购产品时，电热水壶应选购壶身稳定、水壶外壁有隔热材料的产品，避免购买导热性过强的金属外壳产品；饮水机应选购带有童锁功能的产品。

（2）电热水壶应尽量放置在低龄儿童触及不到的区域。

（3）应教育儿童正确使用热水壶或饮水机，清楚开水烫伤的紧急处置——移除致伤物和伤处降温。将导致伤的电热水壶或饮水机移走，或关闭电源，终止损伤过程。并使用凉水冲洗部位，进行降温，减轻损伤的严重程度。冲洗时间应不少于20分钟，但也不能过长，以免伤处过度降温。如儿童发生严重烫伤家长应及时送医。

▶▶▶  跑步机

随着生活水平的逐渐提高，跑步机已成为消费者生活中普遍使用的健身器材，越来越多的家庭购买并使用跑步机。然而，跑步机在提供锻炼身体便利的同时，对家中儿童却可能存在安全隐患。广东省产品伤害监测显示，近五年有百余例儿童因跑步机受伤的案例，经调查发现运行中的跑步机后滚筒处跑步带表面与固定部件间的间隙，可能会夹住儿童手部并造成摩擦灼伤，其中76.8%为0～6岁的学龄前儿童。

图片来源：百度AI

🔔 因此，为了预防和减少该伤害风险，消费者需要注意：

（1）儿童不是跑步机适用群体，应教育儿童远离跑步机，并做好看护工作，特别注意不要让儿童触碰跑步机转动部件。

（2）如果发生伤害，应立即切断电源避免伤害加重，儿童手部若卷入间隙中难以取出，可向消防部门求助并及时就医。

此外，如果消费者在家庭、学校、体育场所、休闲娱乐场所、公共场所等，使用或消费各类产品过程中，因产品质量问题或产品缺陷导致人身伤害，可以扫描下方二维码，进入“粤省事”的“产品伤害信息报送”小程序直接向政府部门提供产品伤害线索。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

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文章来源：广东市场监管

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