2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！

不用找代购，就能把各国特色好货“一网打尽”。近年来，进口商品市场日益壮大，为消费者带来了便利和更加多样化的消费选择。

不过，一些消费纠纷风险也随之而来，例如↓

● 部分进口超市经营资质不全，无证营业。

● 宣传夸大，“原装进口”等名不副实，甚至用国产货冒充进口货高价售卖。

● 商品标签混乱，产地、生产日期等关键信息模糊。

为保障广大消费者的合法权益，市监君在此提醒：在选购进口商品时，消费者要注意以下几个事项↓

▶▶▶  核实经营许可

选购食品应首选正规商场、超市等销售场所。正规进口商品超市或电商平台应具备相应的进口资质和营业执照，消费者可通过官方渠道查询商家信息，确保其合法性。

▶▶▶  审慎看待宣传

面对促销宣传，要保持理性。对于“进口商品占比”“独家代理”等说辞，要留意店内商品原产国标识是否清晰，包装风格是否符合进口商品特征，甄别真实性。

▶▶▶  查看商品标签

正规进口商品应当附有规范的中文标签，上面详细标明生产商、经销商、产地、生产日期、保质期等核心要素。若产地标注含糊不清或指向不明，需进一步向商家问询核实。

▶▶▶  核对进口证明

购买名贵海鲜、高档葡萄酒等高价或易假冒商品时，有权要求商家提供进口报关单、检验检疫证明，并仔细核对商品信息是否一致。

▶▶▶  关注商品包装

部分国产商品可能打着“进口风格”或“进口风味”的旗号进行销售，购买时需仔细阅读包装上的文字，特别是“风味”“仿进口”等小字标注，明确商品的真实产地，防止误将国产商品当作进口商品购买。

▶▶▶  查验商品

购买食品类的商品时，要注意查看配料表、原产国及认证标志，如欧盟CE、日本JAS认证，观察外观、气味，仔细检查生产日期和保质期，确保在有效期内购买。同时，注意查看商品的储存条件，按照要求进行储存，避免因储存不当导致变质。购买工艺品时，则从材质、工艺上甄别，可要求商家提供产地证明等文件。

▶▶▶  条码识别辅助

条码识别虽非唯一依据，但可作为参考。比如中国商品条形码多以“69”开头，美国商品条码常见“00 - 09”，俄罗斯商品条码以“46”起头，日本商品条码多是“49”开头，韩国商品条形码一般为“880”开头。选购时，用手机扫码获取商品信息，结合条码与包装标注对比，若有差异，请核实商品来源。

▶▶▶  官方渠道查询

消费者可通过海关、质检等官方渠道查询相关商品的进口信息，以确保购买的商品真实可靠。

▶▶▶  保留凭证维权

在选购商品时，应主动索取购物凭证，如发票、收据等。若发现商品与宣传不符、商品存在质量问题等，应及时在规定期限内与商家协商退款、换货事宜。若协商无果，可向市场监管部门、消费者协会反映，维护自身权益。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

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下午 14:00—18:00

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文章来源：深圳市场监管

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