2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！ 

为构建“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”预付式经营治理新格局，营造安全、透明、放心的预付消费环境，8月28日，市强化预付式经营监管专项治理工作专班（市市场监管局）以“践行合规预付经营，共创放心消费环境”为主题，举行深圳市预付式经营活动合规指引宣贯暨“预付无忧”商圈建设工作推进会。

活动中，市强化预付式经营监管专项治理工作专班办公室（市市场监管局）发布《预付式经营活动合规指引》并通报典型案例。《合规指引》明确在预付式经营中商圈的资质审查、申报备案、常态巡察、预警公示、合同保障、资金保障等“六个责任”，商家在资质合规、签约合规、资金合规、履约守信等方面合规经营“四要点”，消费者“查资质、核条款、选保障、留凭证”甄别风险“四字诀”。发布了“合同缺位”“霸王条款”“随意停业”“赖账不退”等四类预付消费违法典型案例。

市强化预付式经营监管专项治理工作专班成员单位市发展改革委、市教育局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市交通运输局、市商务局、市文化广电旅游体育局等部门分别围绕新能源汽车充电、校外培训、成人教育、养老机构、婚姻中介、职业技能培训、驾驶培训、汽车美容装潢、零售、餐饮、居民服务、体育、住宿、医疗美容、婴幼儿托育等重点预付式消费领域“明规矩、定标尺”，在明确资质备案、信息公示、收费管理、资金管理、纠纷处置等方面提出合规要求。

活动中，32名市人大代表、市政协委员获聘担任首批“预付式经营监管督导观察员”，将通过联合督导和调研活动，广泛开展社会监督，压实治理主责，助推企业自治、行业自律。

深圳万象前海、壹方天地等13个商圈代表，餐饮、体育健身、口腔医疗等7个行业协会代表，嘉旺餐饮、陆诺宠物等4名商家代表现场作出承诺，严格落实《深圳市预付式经营活动合规指引》，自觉接受监督，主动申报备案，定期公示场地租期，规范合同签订，主动接受资金存管，共建“预付无忧”商圈。

全市到2026年1月前，将新增26家“预付无忧”商圈，通过商圈的打造，树立示范标杆，不断扩大放心消费生态圈，持续激发消费活力，切实提升市民群众获得感、幸福感、安全感。

市预付式专班副主任、市市场监管局党组书记、局长蔡英权，市委政法委领导班子成员、机关党委专职副书记蔡铭出席活动并启动“预付无忧”建设工作；各区人民政府（新区管委会）、深汕特别合作区管委会，市有关单位负责同志以及人大代表、政协委员、行业协会、重点商圈、骨干企业、媒体、市民群众代表等200余人参加活动。

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文章和图片来源：深圳市场监管

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