2025年消费维权年主题：共筑满意消费 ！

打工人“吾日三省吾身”：早餐吃啥？午餐吃啥？晚餐吃啥？

工作已经够辛苦了，如果日常饮食口味、安全都无法保证，那就更令人崩溃了。为了让大家吃得安心、吃得放心，在深圳市消委会和市市场监管局福田局指导下，2024年3月，福田区消委会用“团体标准+315消费通消费投诉处理评价指数+消费监督”工作机制，启动了第四批福田“安心餐厅”创建活动。

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第四批福田“安心餐厅”入围名单

自活动启动以来，众多餐厅积极参加，主动做出守信经营和食品安全承诺，通过自我申报、资料审核、现场评价专家复评、消费监督等环节，共计 45家餐厅符合要求，入围了第四批福田“安心餐厅”名单

▲福田“安心餐厅”标识

现对第四批福田“安心餐厅”入围名单 予以公示！一起来看看有没有你常去吃的餐厅~

🍖「五心餐厅」8家

🍜「四心餐厅」8家

🍤「三心餐厅」29家

公示期为2025年1月21日至1月26日，如对公示内容有异议，请在公示期内通过邮件形式反映，电子邮箱：ftaxct@126.com。

那么“安心餐厅”是怎么产生的？心级是如何评判的呢？

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第四批福田“安心餐厅”入围规则

●   心级入围规则

由餐厅现场评价分数和315消费通消费投诉处理评价指数分数两个控制性要求，确定福田“安心餐厅”心级分数区间，如下表所示。

▲315消费通消费投诉处理评价指数反映餐厅管理服务能力和重视消费者程度，本次评价用消费评价指数规则对餐厅在“315消费通”系统中1年时长（2024年1月1日——2024年12月31日）相关有效投诉的处理情况计算指数分，期间零投诉的餐厅，315消费通消费投诉处理评价指数满分。

●   数量调控规则

为平衡资源分配的公平性，本次创建工作对连锁品牌的入围数量按照“在同一连锁餐饮品牌中，五心餐厅最多入围一家，四心餐厅最多入围一家，整个安心餐厅榜单同一连锁餐饮品牌最多入围五家”的原则进行调控。

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有消费问题找消委会！最后再次回顾在消费纠纷中，最快最便捷的举报方法：

1、拨打12345/12315电话进行举报

2、宝安区所有社区工作站均设置有消费者权益服务站，您可就近前往消费纠纷地社区工作站的消费者权益服务站。

3、搜索小程序【315消费通】投诉

4、点击宝安区消委会微信号底部菜单-投诉援助-我要投诉

5、百度搜索【宝安区消委会】官网-投诉指引-我要投诉，进行投诉

宝安区消费者委员会

工作地址：

深圳市宝安区新安街道新安三路28号海关大厦21层（从2号厅观光电梯上）

工作时间：

上午 9:00—12:00

下午 14:00—18:00

周末及法定节假日休息

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文章来源：深圳市消委会、福田区消委会

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