2024年消费维权年主题：激发消费活力！

▶▶▶  经营者信息

●  经营者名称：深圳蓝苑精品酒店

●  所属行政区：宝安区

●  经营者地址：宝安区

▶▶▶  购买商品或服务的基本情况

●  购买商品或服务的渠道：网络

●  商品或服务的类别：宾馆住宿服务

●  商品/服务名称及型号：酒店费

●  投诉问题：合同

●  消费金额(元)：102.00

●  消费日期：2024月25日01点

●  投诉日期：2024-04-25 20:00:05

▶▶▶  投诉情况

●  消费者反映：其在东莞由于个人原因去不了，没有去入住，跟酒店沟通告知可以保留，不给退费，其还要去外地不确定多久回去，现要求商家退款。

●  投诉诉求：退还货款和服务费用

（数据来源：深圳市消费者委员会）