2024年消费维权年主题：激发消费活力！

　　▶▶▶  经营者信息

　　●  经营者名称：壹心瑜伽美学馆（宝安区）

　　●  所属行政区：宝安区

　　●  经营者地址：宝安区翻身路理想居写字楼304

　　▶▶▶  购买商品或服务的基本情况

　　●  购买商品或服务的渠道：实体门店

　　●  商品或服务的类别：健身陪练

　　●  商品/服务名称及型号：

　　●  投诉问题：合同

　　●  消费金额(元)：4050.00

　　●  消费日期：2024-05-01

　　●  投诉日期：2024-05-01 15:53:53

　　▶▶▶  投诉情况

　　●  消费者反映：2023年7月在女子瑜伽塑形馆续卡4035元，80节小班课瑜伽，因2023年8月家中发生变故，需要退款剩下的课时和私教课，被告知需要30%的手续费，当时也没给合同，我完全不知道需要这么多的手续费，和他们商量，他们的意思是手续费必须给，他们也承认没给合同。后面因为家中变故没时间处理这件事，现在联系店长微信，他们直接不回复，公司主体也已经变更，瑜伽馆也搬位置了，诉求退还我剩余课时的钱。

　　●  投诉诉求：退还货款和服务费用

　　（数据来源：深圳市消费者委员会）