2024年消费维权年主题：激发消费活力 ！ 

电动轮椅的出现对行动不便人士来说是一大福音。近年来，随着我国人口老龄化的加剧，轮椅市场需求也高速增长，行业市场规模逐渐扩大。相对于传统轮椅，电动轮椅的强大功能不仅适用于年老体弱的高龄人群，也适用于肢体残疾人士。目前，电动轮椅市场品牌琳琅满目，产品人性化设计千差万别，为帮助消费者更好了解电动轮椅的使用体验，选购适合自己的产品，近日，中消协开展了电动轮椅比较试验工作，测试工作委托中国标准化研究院完成。

本次比较试验样品均由中消协工作人员以普通消费者身份从京东、淘宝、苏宁等电商平台上购买,共购买10款国产品牌的产品。本次比较试验对电动轮椅的行驶操控易用性、行驶平稳性、乘坐便利性、操控界面易用性、座椅静态舒适性及安装维护便利性等方面进行测试。综合测试结果，本次比较试验的10款电动轮椅，均能满足消费者日常出行使用，在行驶操控易用性、行驶平稳性、乘坐便利性、操控界面易用性及座椅静态舒适性等表现上，各款轮椅差异显著。小飞哥、邦邦、迈德斯特、威之群4款轮椅表现较好。同时，不同品牌轮椅在单项测试指标上，也有各自的特点，可以满足消费者的不同需求。需要特别注意的是，样品价格与功能体验并不直接相关。

中消协建议消费者在选购电动轮椅时应依据使用场景、轮椅功能进行选择，各品牌轮椅在不同环境下有不同的表现，具体选择依据可参考以下几点：

1.若消费者追求良好的行驶操控感受，选购时需判断轮椅直行、大转向、小转向等情况下的操控易用情况，选择在这些场景中灵敏度适中、行驶流畅、控制效果与老年消费者的预期相匹配的轮椅。

2.若消费者关注轮椅的界面操作，在选购时，宜考虑界面是否易于识别、操控器是否易于操作、操控的反馈是否清晰。

3.若使用场景多为室外，宜考虑不同路面、不同变速情况下的轮椅平稳性，选择颠簸感、离座感小，启停、加减速流畅，速度变化容易被老年消费者接受的轮椅。

4.若使用场景多为室内且乘坐时间较长，选择轮椅时，宜考虑座椅本身的乘坐舒适性，选择座椅尺寸合适、座椅材质舒适，扶手、靠背、脚托与老年消费者坐姿状态下的身体尺寸相匹配的轮椅。

5.若需经常收纳的消费者，宜考虑安装维护的便利性，选择可折叠，展开简单、方便、易于操作的电动轮椅。

6.有其他特殊需求的消费者，还可以根据自己的需求选择有特殊功能的电动轮椅，如有夜间出行需求的消费者可以选择带有夜间照明设计的轮椅、有爬楼需求的消费者可选择带有爬楼装置设计的轮椅等。

此次10款电动轮椅比较试验的全部结果请详见中国消费者协会官网（www.cca.org.cn）以及“消协帮您选”微信小程序。

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文章来源：中国消费者协会

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